Một số thắc mặc thường gặp từ các khách hàng và đại lý
Sự cạnh tranh, sản phẩm và thị trường
- Về Cạnh Tranh: Thì môi trường nào cũng có đối thủ cạnh tranh cả, dù là bất cứ sản phẩm nào. Khi bạn muốn kinh doanh một món hàng nào đó, thì kiểu gì trên thị trường cũng có ít nhất vài ba bên khác cũng kinh doanh mặt hàng tương tự. Điều quan trọng là bạn phải hiểu về những ưu điểm và khuyết điểm của đối thủ, cũng như tạo ra sự khác biệt của bạn với những đối thủ còn lại.
- Về Sản Phẩm: Để trở thành một nhân viên thành công, bạn n phẩm của mình. Bạn phải biết sản phẩm của mình có những tính năng gì, có ưu, khuyết điểm như thế nào, và nó mang lại giá trị gì cho khách hàng. Không chỉ vậy, bạn còn phải liên tục cập nhật những thông tin mới về sản phẩm và thị trường mà bạn đang nhắm đến. Nhiều bạn sales bây giờ chỉ quan tâm đến việc bán cho được sản phẩm, tâng bốc sản phẩm lên mà không cần biết khách hàng có cần sản phẩm đó hay không. Đây là điều gây lòng tin ở khách hàng và họ sẽ dè chừng bạn hơn ở những lần mua hàng sau.
- Và cuối cùng là đó là Thị Trường : Chính vì sản phẩm luôn cập nhật mỗi ngày mẫu mã đa dạng hơn, mẫu nào ngon ăn thì đều có đối thủ cạnh tranh, miếng mồi ngon thì có ai chịu bỏ qua đâu đúng không các bạn? Khi mà một sản phẩm bắt đầu hot, thì kiểu gì cũng sẽ bắt đầu có thêm nhiều đối thủ nhảy vào để khai thác thị trường. Và cuối cũng là dẫn đến việc cung lớn hơn cầu.